《像素危城》公测常见问题FAQ

像素危城常见问题有哪些？《像素危城》游戏在1月21日开启公测啦，想必玩家朋友们都期待已久了，那么相关的问题有哪些呢？今天小编就给大家介绍一下像素危城公测常见问题FAQ，有需要的小伙伴不要错过了。

《像素危城》公测常见问题FAQ

以下是公测相关问题FAQ，请仔细阅读：

Q：《像素危城》的公测时间是？

A：1月20日下午14:00开启预下载，1月21日上午10点全平台公测!到时候就可以进入游戏啦!

Q：公测限号、删档吗？

A：这次不限号，不删档哦!

Q：《像素危城》都会调用哪些权限？做什么用的？

A：《像素危城》默认情况下仅会调用2个权限，分别为【存储】、【电话】。

其中【存储】权限主要为存放游戏安装包体及后续更新使用，所有APP都必须调取的权限。

【电话】获取电话权限仅是为了获取设备的唯一标识，用来记录玩家的设备激活信息，这些权限可以用于实现游戏的问题排查。

Q：为什么我注册账号的时候提示已存在？很久以前注册的账号忘了密码怎么办？

A：雷霆游戏账号通用雷霆旗下所有游戏，如果提示账号已存在，可能是因为你玩过雷霆旗下的其他游戏。可以通过手机短信进行登录，或试试自己的常用密码~

如果以前注册过雷霆账号，忘记了密码，同样可以通过手机短信登录的方式进入游戏，数据不会丢失。如果想要通过密码登录，可以点击【忘记密码】进行密码找回。

Q：为什么游戏必须要实名认证？为什么认证后我每天只能玩1.5个小时，22：00以后还无法登录游戏？

A：根据国家防沉迷要求，未实名游客账号累计游戏时常为1小时，实名后未成年玩家每日游戏时常累计不能超过1.5小时。若您的实名身份证已经成年，但游戏内被记录为“防沉迷账号”，请及时通过游戏内联系官方客服进行反馈处理~

Q：领取了福利密令，该如何兑换呢？

A：点击右上角【暂停(设置)】——激活码，输入密令即可兑换。(包括组队预约活动获取的礼包码等)

Q：预约的奖励要怎么领取呢？

A：预约奖励我们会通过邮件在1月21日15:00全服发送，到达避难所后，在邮箱内即可领取!

Q：我手机里以前下载过《像素危城》，这次还能使用这个客户端继续游戏吗？

A：如果手机里的《像素危城》有精英服字样，那么可以继续进行游戏，但是不与正式服数据互通。如果没有精英服字样，那么该包体便无法继续使用，建议卸载后，重新下载最新版公测包体哈。

Q：我参加过之前的测试，如何领取充值返利奖励？

A：在12月9日删档测试中，充值的任何项目，公测时均会统一汇总金额并以代金券形式进行返还。充值金额将以1：1.2的比例返还，返还金额不足1元部分按1元计算。 例如在付费删档测试中付费1元，公测时会返还2元代金券。充值648元可返还778元代金券。

注： 一、返还规则

1. 代金券可以在购买礼包、充值金币等付费项目中充当现金使用，当付费金额小于或等于当前拥有代金券金额时，可选择是否使用代金券购买。使用代金券购买后代金券会消耗掉，购买付费项目的同时无需再进行支付。

2. 代金券不支持补价购买高于代金券金额的付费项目，例如拥有328元代金券的情况下，不支持补价320元用于购买648元礼包。

3. 代金券不支持以现金的方式退还。

二、返还账号与平台规则

1. 仅限返还至公测区组。参与测试的玩家，在公测创建第一个角色后。

2. 各渠道平台不互通，测试期间在各渠道下载且充值的，需在同渠道下载游戏，用同样的账号领取返利。

3. 如果在删档计费测试同一账号在多区组都进行了充值，公测时领取返还的时候会合计多个区组的充值金额进行返还。

4. 同一个账号下多个服务器、多个角色只能领取一次返利。领取返利后，不可转移至同账号下其他服务器或其他角色。

5. 游戏内领取返还时间仅在公测后1个月内，超过领取返还的时间请联系客服进行领取。

返利会以代币的形式发放至游戏内邮箱，玩家可以到达【避难所】后，前往【邮箱】领取。购买付费物品时，可直接抵扣。

Q：我的充值没有到账怎么办？

A：可在【充值】界面点击右下角【自助补单】，如无法自助补单，可点击右上角【设置】【联系客服】解决。千万不要多次充值礼包哦!

Q：游戏数据能在iOS和安卓互通吗？我更换手机了要怎么办？

A：iOS和安卓用户的服务器互通，在游戏内同服状态下互相可见，但账号数据在各自平台上分离保存。即同一个账号在安卓和iOS登录届时将显示为两个不同角色。如果更换了手机，使用当初下载游戏的应用市场搜索游戏，就可以继续找回游戏角色啦。

Q：更换设备后要重新下载存档，每周只有2次存档下载机会，用完了要怎么办呀？

A：每次更换设备都需要重新下载存档，所以建议不要随意更换设备游戏，有可能会导致存档混乱，丢失存档。如果在不可抗力的情况下，使用完了2次存档机会，可以等待下周一自动刷新，或者联系客服帮忙处理~

Q：我之前精英服的存档还能继续玩吗？

A：可以，精英服可以正常游戏，不受影响。并且精英服会优先于正式服更新内容，但精英服内容测试可能会有很多BUG哦，还是建议大家来正式服哈。

Q：我之前参与精英服测试的奖励称号如何获得？

A：正式服18级激活称号系统，曾今参与过测试的玩家，都将获得专属称号“黑暗黎明”

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